《促進數(shù)字技術適老化高質量發(fā)展工作方案》（以下簡稱《方案》）是為了貫徹習近平總書記關于解決老年人運用智能技術困難的重要指示精神，滿足老年人對數(shù)字生活和信息服務的日益增長的需求，推進工業(yè)和信息化領域數(shù)字技術適老化高質量發(fā)展，構建信息通暢、體驗舒適的無障礙環(huán)境而制定的方案。該方案由工業(yè)和信息化部于2023年12月19日印發(fā)實施。
《方案》的目標是，到2025年底，建立健全數(shù)字技術適老化標準規(guī)范體系，擴大和深化數(shù)字技術適老化改造規(guī)模，提升數(shù)字產(chǎn)品服務的供給質量和用戶體驗，形成跨行業(yè)深度融合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)多方協(xié)同、供需均衡、保障到位、服務可及的數(shù)字技術適老化高質量發(fā)展格局，提高老年人在信息化發(fā)展中的獲得感、幸福感和安全感。
《方案》的重點任務包括四個方面：一是加強數(shù)字技術適老化領域標準化建設，完善標準規(guī)范體系，健全評測評價體系；二是提升數(shù)字技術適老化產(chǎn)品服務供給質量，豐富硬件產(chǎn)品供給，深化互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造，強化適老化數(shù)字技術創(chuàng)新應用能力；三是優(yōu)化數(shù)字技術適老化服務用戶體驗，增強產(chǎn)品與服務的均衡性，增強產(chǎn)品與服務的可及性，保障老年人使用數(shù)字技術產(chǎn)品與服務的安全性；四是促進數(shù)字技術適老化產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展，激發(fā)企業(yè)發(fā)展新動力，拓展信息消費新場景，構建產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)。
《方案》的保障措施包括五個方面：一是加強統(tǒng)籌協(xié)調，強化落地實施。加大跨部門溝通協(xié)調力度，制定任務分解表，明確時間表與路線圖，確保任務落地見效。二是加大政策支持，促進多方共建。鼓勵地方政府出臺資金扶持政策，引導社會資本積極參與，采取有效表彰激勵措施，激發(fā)企業(yè)內生動力。三是強化宣傳引導，營造良好氛圍。集中優(yōu)勢資源，多渠道、多形式開展宣傳推廣活動，推動適老化發(fā)展成果為老年人所感、所知、所用。四是發(fā)揮智庫作用，助力行業(yè)治理。設立數(shù)字技術適老化專家咨詢委員會，建立數(shù)字技術適老化發(fā)展監(jiān)測體系，做好技術咨詢指導、信息無障礙標識管理等工作。五是加強國際合作，促進共同發(fā)展。加強國際交流及多元化合作，推動國內外相關標準互認，積極為全球適老化發(fā)展貢獻中國方案。
