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山東濟南以“智”促“治”提效率

發(fā)布時(shí)間:2024-06-12 02:09:00 人氣:227 來(lái)源:中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì )

  智慧社區、智慧物業(yè)、智慧平臺……近年來(lái),山東省濟南市各區縣積極探索基層社會(huì )治理智慧化新路徑,從精細管理、多方發(fā)力、民生導向等方面入手,充分發(fā)揮現代信息技術(shù)的優(yōu)勢,激發(fā)基層社會(huì )治理新動(dòng)能,助力提升基層社會(huì )治理的科學(xué)化、精細化、智慧化水平。
  濟南市濟陽(yáng)區積極推進(jìn)黨建引領(lǐng)物業(yè)數字化轉型,科技賦能“智慧社區”,走出一條從“傳統管理型社區”向“數字服務(wù)型社區”轉變之路。
  作為濟陽(yáng)智慧社區試點(diǎn)之一,濟北街道新元社區禧福鳳凰城三期搭建智慧社區平臺。該平臺由居民移動(dòng)端、物業(yè)服務(wù)端、政府監管端3個(gè)交互端組成。其中,居民移動(dòng)端具備智慧 門(mén)禁、訪(fǎng)客授權、在線(xiàn)報修、物業(yè)繳費等功能,借助數字賦能,可實(shí)現“數據多跑路、居民少跑腿”的新型社區治理模式。
  物業(yè)服務(wù)端具備物業(yè)服務(wù)、 視頻 監控、智能監測等功能,可對電動(dòng)自行車(chē)充電車(chē)棚進(jìn)行實(shí)時(shí)監控、對高空拋物行為進(jìn)行高清捕捉、對水域入侵占用消防通道等行為發(fā)布警告信息,助力突發(fā)事件預防與追溯,切實(shí)提升物業(yè)服務(wù)的“質(zhì)”與“效”。
  如今,在社區通過(guò)智慧大屏,不僅可以了解小區基本信息及對外展示,同時(shí)也能對物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理居民報事報修情況進(jìn)行監督,甚至還可以通過(guò)AI監控,對重點(diǎn)人員和特殊群體進(jìn)行監控或關(guān)注,警告信息可及時(shí)推送至社區網(wǎng)格員手機,便于社區快速掌握一手事件情況。
  濟南市天橋區工人新村南村街道轄區老舊開(kāi)放式小區居多,60歲以上老年人多達6919人,其中80歲以上老年人788人。為應對人口老齡化問(wèn)題,街道全面探索以機構養老、居家養老為主的嵌入式智慧養老新模式。
  緊急響應,探索聯(lián)絡(luò )中的“智慧養老”。街道建立獨居空巢老年人關(guān)愛(ài)探訪(fǎng)機制,為社區8戶(hù)空巢老人免費安裝 智能報警設備,包括智能攝像頭、手動(dòng) 報警器、煙霧探測器、人體活動(dòng)探測器。社區中心接警平臺接收用戶(hù)報警后,平臺自動(dòng)啟動(dòng)視頻聯(lián)動(dòng),社區工作人員可以第一時(shí)間查看報警老人家中現場(chǎng)情況。在平臺接警的同時(shí),社區網(wǎng)格員和老人家屬會(huì )收到短信以及電話(huà)提醒,保障空巢老人居家安全。
  便捷就餐,推廣舌尖上的“智慧養老”。2023年8月,街道長(cháng)者食堂正式開(kāi)餐??紤]到老年人“支付難”的問(wèn)題,街道堅持“普惠+優(yōu)待”,通過(guò)人臉識別等智慧手段“秒享”“個(gè)人消費+政府補貼”優(yōu)惠就餐。居民辦理助餐補助信息登記得到后臺信息認證后,無(wú)需填表等其他證明,簡(jiǎn)單“刷臉”后便可在全市任何一個(gè)助餐點(diǎn)就餐。
  精細管理,實(shí)現動(dòng)態(tài)化的“智慧養老”。街道依托智慧化網(wǎng)格服務(wù)平臺,以網(wǎng)格為單位定期走訪(fǎng),更新轄區老齡人口信息,實(shí)時(shí)鏈接642處遍布樓院、道路的視頻監控,對轄區進(jìn)行即時(shí)性、全時(shí)空、全要素監測,更快識別、預防風(fēng)險,有力提升街道平安建設和養老護老服務(wù)水平。
  接下來(lái),該街道將持續探索“系統+服務(wù)+終端”的“智慧養老”服務(wù)模式,讓老年人享受貼心服務(wù),切實(shí)把“暖心”又“暖胃”的民心工程落到實(shí)處。
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