從繁瑣的證件材料,到一張身份證辦事,再到零證件辦事,臺州臨海推出的“免證速辦”開啟了民生辦事領(lǐng)域新格局。
10月24日下午,臨海市舉行新聞發(fā)布會,介紹“免證速辦”工作,并就媒體和公眾關(guān)心的問題答記者問。
作為2024年度臺州市政府民生實事項目,臨海市圍繞全社會領(lǐng)域“免證速辦”的目標(biāo),在全省率先打造了政務(wù)、金融、通信等領(lǐng)域基于身份證電子化應(yīng)用的多跨場景,以政務(wù)窗口“零證件辦事”引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化先行。
來了就能辦,讓政務(wù)服務(wù)更舒心
“真是太高效、太便捷了!”前不久,在臨海市政務(wù)服務(wù)中心大廳不動產(chǎn)窗口,市民張華夫婦拿著新辦的房產(chǎn)證感慨道,“今天想給老房子加上我的名字,誰知道我老公忘了帶結(jié)婚證,以為辦不成了,沒想到工作人員告訴我‘人來了就能辦’,直接幫我們當(dāng)場辦理,太不可思議了!”
“不動產(chǎn)權(quán)登記”快速辦理
從“問清楚跑一次”到“來了就能辦”的迭代跨越,“免證速辦”刷新了大家對政務(wù)辦理的認(rèn)知。臨海市以“公安+”理念推動電子身份證認(rèn)證體系應(yīng)用推廣,貫通數(shù)據(jù)、一“證”通聯(lián),線上貫通臨海全市所有42個政務(wù)部門,覆蓋與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的戶籍登記(遷移)、駕駛證補換證、婚姻登記、公積金辦理等828項應(yīng)用場景。
“免證速辦”助力市場監(jiān)管“營業(yè)執(zhí)照”快速辦理
據(jù)統(tǒng)計,2023年臨海全市僅政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域需要使用身份證151萬人次。為此,臨海研發(fā)了“免證速辦”程序,通過掃“浙江省電子身份證”或輸入“名字+居民身份證號碼”任意一種方式即可完成實人核驗,授信調(diào)取個人電子信息實現(xiàn)免證速辦,群眾平均辦事時間縮短至8分鐘,應(yīng)用上線以來已服務(wù)群眾7.9萬人次。
不來也能辦,讓委托辦理更安心
“以前企業(yè)委托我來辦理特種行業(yè)許可證業(yè)務(wù),需要先找到我們老板拿到授權(quán)書,再攜帶我和老板的身份證,才能進(jìn)行委托辦理。要是他在外出差,那就麻煩了!”經(jīng)常為辦理委托業(yè)務(wù)而煩惱的臺州林�N酒店管理有限公司員工尹先生感嘆道。
針對群眾委托代辦需求,臨海在“免證速辦”程序中,嵌入“委托辦”功能。該模塊上線后,尹先生的煩惱得以排解。群眾可線上發(fā)起“點對點”委托,委派指定的辦事人員代為辦理,同時,代辦人員在辦事過程中無需攜帶任何證件和材料,只需出示標(biāo)明委托事項、委托時間等信息的“身份證加注件”即可快速完成事項辦理。
“‘委托辦’既保障授權(quán)行為的真實、有效,又方便市民辦事,還大大提高了窗口辦件效率,最重要的是它有效杜絕了超授權(quán)使用的風(fēng)險,護(hù)衛(wèi)企業(yè)商業(yè)交易安全,保障委托人的權(quán)益?!迸R海公安政務(wù)服務(wù)(出入境)大隊大隊長邵瀟瀟說。
哪里都能辦,讓社會服務(wù)更貼心
“快速與便捷是我來臨海旅游最大的感受,現(xiàn)在沒帶身份證也能直接辦理入住,很方便?!?0月3日,準(zhǔn)備下榻臨海喜來登酒店的自駕旅客小呂在辦理入住時發(fā)現(xiàn)忘帶身份證,正當(dāng)其為難之時,酒店前臺工作人員告訴小呂,在臨海,旅客即使忘帶身份證,只要通過“電子身份證”驗證本人信息,便可辦理入住。
“免證速辦”助力賓館、酒店快速登記
為了讓“免證速辦”程序多層次、全方位地向社會化領(lǐng)域延伸輸出,臨海積極探索社會組織參與提供電子證照服務(wù)模式,已成功連接醫(yī)院、景區(qū)、酒店、學(xué)校、通信等35個社會服務(wù)場景。
“不需要排長隊檢票了,只要掃一下電子身份證即可,太酷了?!爆F(xiàn)如今,在臨海多個旅游景點,外地游客線上購票后,只需在入口處核驗一下,即可進(jìn)入景區(qū)暢游,很好地解決了游客因粗心丟失門票或證件造成的困擾。
“免證速辦”助力府城5A景區(qū)快速通行
此外,臨海還開發(fā)了“孕檢免帶證”場景,從建檔、產(chǎn)檢、出生醫(yī)學(xué)證明核發(fā)到辦理孩子戶口、醫(yī)保、市民卡等環(huán)節(jié),提供一站式服務(wù),已在全省衛(wèi)健婦幼領(lǐng)域推廣。不斷向金融、交通領(lǐng)域拓展,已在68個臨海農(nóng)商銀行服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行測試應(yīng)用,并不斷完善電子身份證的疊加應(yīng)用,關(guān)聯(lián)親屬關(guān)系,全息展示家庭成員關(guān)系樹,提升電子身份證社會認(rèn)可度。
目前,臨海市250家旅館、45家網(wǎng)吧、32家圖書館、23家醫(yī)院、22家移動網(wǎng)點均已貫通“免證速辦”程序,實現(xiàn)免證住宿、免證就醫(yī)、免證訪問等功能的全方位運用。