“這‘AI警察’真不錯,辦身份證挺好!”近日,在吉林省臨江市,朝鮮族大娘南英淑笑著給“AI警察”點贊。她口中的“AI警察”,正是前不久啟用的公安系統(tǒng)首個邊境AI警務終端“愛邊新警”。它可為G331國道游客及邊境轄區(qū)群眾提供更加精準高效的政務服務。
“愛邊新警”的
智能終端集成戶籍、法治、社區(qū)等多種警務服務功能?!皭圻呅戮笨芍悄芙馕觥把a辦身份證要啥手續(xù)”等口語化問題,快速生成包含材料清單、辦理流程的可視化指引。
近年來,山清水秀的臨江市成為G331國道自駕游的熱門打卡地。“作為游客,很多邊境法律法規(guī)我之前都沒接觸過?!眮碜院邶埥〗椈械挠慰蜆泯堅普f,AI的普法講解讓他對邊境法規(guī)有了清晰認知,這種智能化服務值得推廣。
據(jù)統(tǒng)計,“愛邊新警”啟用后,沿線涉旅糾紛下降39%,安全提示日均觸發(fā)超200次。
不僅如此,“愛邊新警”還設置有“炕頭警務”模式,讓群眾通過終端生成的專屬鏈接,足不出戶就能預約辦理戶籍、證明等10類高頻事項。派出所民警在入戶走訪中,積極宣傳“愛邊新警”的使用方法,真正做到讓“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑腿”。
目前,系統(tǒng)已錄入300余項邊境政策法規(guī),日均處理咨詢200余件,響應速度控制在3秒以內?!皭圻呅戮币言贕331國道臨江江濱公園等地推廣使用,后續(xù)將在臨江市轄區(qū)內實現(xiàn)進一步覆蓋。