如今，“刷臉”成為一種潮流：進入小區(qū)要“刷臉”，乘坐地鐵可以“刷臉”，購買商品除了手機支付還能“刷臉支付”……然而，隨著人臉識別技術(shù)的普及，“人臉信息”屬于敏感個人信息中的
生物識別信息，具有唯一性和不可更改性，一旦泄露并濫用將對個人人身財產(chǎn)安全造成極大傷害，甚至可能威脅公共安全。
因此，國家相繼出臺多部法律法規(guī)，明確人臉識別不得作為唯一驗證方式，使用數(shù)據(jù)的實體要盡到數(shù)據(jù)保護的義務(wù)，對數(shù)據(jù)濫用行為進行處罰，為“人臉信息”筑起保護墻。近日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，廣州多個小區(qū)、學(xué)校、商場等場景都已應(yīng)用人臉識別系統(tǒng)，大部分市民都對這項技術(shù)的安全監(jiān)管問題表示關(guān)注。
走訪：“戴了眼鏡或者化個濃妝，就進不去了”
“貼了通知說為加強小區(qū)管理，然后取消了
門禁卡?！痹叫銋^(qū)寺右新馬路某小區(qū)業(yè)主吳小姐無奈地說，今年7月，小區(qū)物管處發(fā)下一份通知，開始實施人臉識別門禁方式，取消門禁卡進小區(qū)方式。住戶們?yōu)榱朔奖氵M出，只能配合。
“開始覺得如果能加強管理就算了，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，外面的人只需掃一下碼，登記一下行程，保安就放行了，感覺太沒有意義?！眳切〗阏J(rèn)為，人臉識別系統(tǒng)加強管理的意義逐漸失去。
天河區(qū)人才公寓裝有智能門禁，一樓大門采用刷臉方式進入，房間大門采用手機藍牙開鎖或密碼開鎖的方式進入。市民麥小姐從2019年開始居住，逐漸發(fā)現(xiàn)人臉識別門禁有其短板，“有時候，我們戴了眼鏡，或者化個濃妝，就進不去了?！丙溞〗阏f，因此一樓大門經(jīng)常敞開，無論是否居住在該棟的住戶都能隨意進出。
物管：居民爭議大，研究門禁方式走向
據(jù)了解，自2020年新冠疫情暴發(fā)以來，廣州很多小區(qū)都啟用了人臉識別
門禁系統(tǒng)，一方面保證無接觸進入，減少病毒傳播風(fēng)險；另一方面，部分人臉識別系統(tǒng)還搭載測溫功能，減少物管人員工作壓力。
天河區(qū)南國花園小區(qū)從2020年3月起在四個大門啟用人臉識別系統(tǒng)，該系統(tǒng)搭載自動測溫功能，減少人工查驗身份和測溫的工作壓力。小區(qū)每棟一樓大門也安裝了“刷臉機”。除此之外，進入大樓電梯還需要刷門禁卡，才能去往相應(yīng)樓層。
“由于社會上對人臉識別系統(tǒng)的討論比較多，并非所有人都同意錄入人臉信息，所以小區(qū)目前約有八成住戶加入人臉識別系統(tǒng)。同時，我們小區(qū)的人臉識別系統(tǒng)只能通過半道關(guān)卡，另外半道是梯控，依然是刷卡進入。”南國花園小區(qū)物管人員表示，由于人臉識別系統(tǒng)限制了外賣、快遞人員上樓服務(wù)，部分居民意見比較大，所以小區(qū)并沒有強制執(zhí)行人臉識別門禁方式。物管處對專業(yè)服務(wù)人員審核身份后，也能派出臨時門禁卡批準(zhǔn)上樓。
天河區(qū)星匯園小區(qū)也采用了“智慧管家”管理系統(tǒng)，在家居、安防、門禁、車場等方面都安裝了智能
監(jiān)控系統(tǒng)。2020年，星匯園小區(qū)引進了智能化門禁系統(tǒng)，實現(xiàn)人臉識別通行、智能
樓宇對講、
可視對講集成等功能。業(yè)主可以錄入裸臉和佩戴口罩的兩種臉部數(shù)據(jù)。
星匯園小區(qū)物管負(fù)責(zé)人表示，人臉識別方式只是為小區(qū)物業(yè)門禁系統(tǒng)“做加法”，業(yè)主還能使用
IC卡、藍牙門禁等方式進入家門，沒有強制使用哪種方式。“如今社會輿論對人臉識別系統(tǒng)比較敏感，我們也還在討論這種方式應(yīng)該怎么走。”
討論：人臉識別系統(tǒng)的安全性受關(guān)注
記者在學(xué)生、行政事業(yè)單位、企業(yè)白領(lǐng)、自由職業(yè)等人員中隨機采訪了30余人，大部分在銀行、酒店、公司、小區(qū)（學(xué)校）和各類APP中使用過人臉識別方式。對于人臉識別系統(tǒng)問題，“信息泄露”“安全問題”“隱私保護”等是他們口中的高頻詞。
南國花園業(yè)主呂阿姨表示，人臉識別系統(tǒng)是為人們生活提供方便，但是也有隱患，如何保護人臉數(shù)據(jù)依然是個“謎”。
“系統(tǒng)沒有很完善，容易被有心人利用，信息收集者有沒有很好保護使用者隱私，這個是需要完善管理的。”自由職業(yè)者李小姐說。
企業(yè)白領(lǐng)黃小姐說：“我對于健身房、小區(qū)等場所使用人臉識別功能十分抗拒，這是很隱私且涉及財產(chǎn)安全的個人信息，因此應(yīng)保留人臉識別以外的方式?！?
物業(yè)管理從業(yè)人員吳先生告訴記者，大部分小區(qū)使用人臉識別系統(tǒng)，都是購買第三方服務(wù)，至于如何監(jiān)管和保護數(shù)據(jù)，物管公司也無從得知。
一名在廣州從事互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全的專家接受記者采訪時指出，人臉數(shù)據(jù)安全問題主要是兩方面：數(shù)據(jù)管理問題和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全問題，這兩方面都是難題。一方面，數(shù)據(jù)管理問題就是防止接觸、儲存、使用數(shù)據(jù)的機構(gòu)公器私用，這本身就很難管理。另一方面，就是防止信息系統(tǒng)被黑客入侵，這需要信息管理機構(gòu)不斷投入技術(shù)力量建設(shè)運營信息安全系統(tǒng)。
“可喜的是，近期國家出臺了很多法律法規(guī)，對信息系統(tǒng)擁有方、管理方、提供安全服務(wù)的廠商都有法律約束，要求收集、儲存、使用數(shù)據(jù)的實體盡到數(shù)據(jù)保護的義務(wù)。同時，法律也對攻擊者的破壞行為有具體的處罰規(guī)定。”這位互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全專家還指出，防止黑客攻擊，沒有一勞永逸的安全方案，需要社會各界持續(xù)投入和加大運營力度。
立法：明確人臉識別不得作為唯一驗證方式
近期，對于個人信息保護、人臉識別技術(shù)相關(guān)問題，我國出臺了多項法律法規(guī)。7月28日，最高人民法院發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》，明確濫用人臉識別技術(shù)屬于侵害自然人人格權(quán)益，自8月1日起實施。8月20日，十三屆全國人大常委會第三十次會議表決通過《中華人民共和國個人信息保護法》，要求公共場所采集個人圖像、身份識別信息只能用于維護公共安全目的，該法2021年11月1日起施行。
廣東廣信君達律師事務(wù)所律師肖山指出，法律已規(guī)定了人臉識別信息要專項專用，不能對外傳遞個人信息，更不能作為唯一驗證的方式。如上述規(guī)定已明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他建筑物管理人不得以人臉識別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的唯一驗證方式，業(yè)主或物業(yè)使用人有權(quán)要求提供其他合理驗證方式。同時，也明確各種服務(wù)機構(gòu)不能帶有任何強迫因素，不能通過一攬子告知同意等方式征得個人同意。
肖山說：“事實上，很多APP、門禁系統(tǒng)都是采用默認(rèn)同意協(xié)議、強制使用的方式，如果拒絕這種方式則無法使用服務(wù)，這是不合法不合規(guī)的。目前相關(guān)新法規(guī)已經(jīng)發(fā)布，建議相關(guān)機構(gòu)研究多種驗證方式，給市民提供更多選擇，而市民也有權(quán)選擇自己喜歡的驗證方式?！?
