瑞典人口的平均壽命逐年延長，人口老齡化帶來的挑戰(zhàn)逐年加大。近年來，面對護(hù)理人才的持續(xù)短缺和“超老齡化”的雙重挑戰(zhàn)，瑞典積極行動(dòng)，在養(yǎng)老領(lǐng)域引入人工智能，大力推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老全面數(shù)字智能化試點(diǎn)。
位于瑞典中東部的埃斯基爾斯蒂納市人口約10.7萬，是瑞典首批開始為家庭護(hù)理服務(wù)提供數(shù)字化整體解決方案的城市之一。機(jī)器人、人工智能和通信平臺(tái)優(yōu)化對老年人的支持，為護(hù)理員工節(jié)省了大量時(shí)間，花在日常工作和交通上的時(shí)間減少，從而將人力與物力更多地集中在提高老年人的福祉上。
該市正與北歐最大、歐洲第二大的IT方案供應(yīng)商挪威ATEA公司進(jìn)行合作，在未來幾年分階段為當(dāng)?shù)乩夏耆颂峁?shù)字化一體護(hù)理方案。據(jù)介紹，護(hù)理機(jī)器人在去年秋季已入住該市約20名老年人家中，它們每天按時(shí)分配藥物并跟蹤正在服用的藥物。該公司計(jì)劃在今年底推出附帶虛擬AI助手“莉莉”的新型護(hù)理機(jī)器人，增加與老年人進(jìn)行對話的功能。
該市養(yǎng)老護(hù)理科行政主管約翰?林德斯特倫說，數(shù)字智能養(yǎng)老方案的目標(biāo)是創(chuàng)造條件讓老年人能夠更獨(dú)立地生活。“我們需要在日常生活中增加老年人的安全感和獨(dú)立性，減少他們的孤獨(dú)感。”
但他強(qiáng)調(diào)，護(hù)理機(jī)器人助手無法單獨(dú)成為養(yǎng)老替代方案，依托數(shù)字智能必須成為一整套體系。新升級的智能助手需要與目前存在的各種數(shù)字解決方案相結(jié)合，主動(dòng)適應(yīng)老年人的情況與需求。養(yǎng)老方案的制定與推廣需要在與每位老人的醫(yī)生、護(hù)士和其他工作人員協(xié)商后進(jìn)行。他們對個(gè)案進(jìn)行評估，制定出兩三年期的靈活護(hù)理解決方案。
數(shù)字智能一體化方案的引入使當(dāng)?shù)乩夏耆说纳畎l(fā)生了驚喜的變化，工作人員也更加方便和靈活。
據(jù)介紹，打造未來的養(yǎng)老服務(wù)幾大元素不可或缺：首先，使用護(hù)理機(jī)器人，確保老年人在正確的時(shí)間接受正確劑量的藥物治療。其次，建立包括AI助手在內(nèi)的交流平臺(tái)，以提供更智能、更人性化的老年護(hù)理服務(wù)。再次，加入相機(jī)和傳感器智能技術(shù)，如果護(hù)理中出現(xiàn)問題，傳感設(shè)備可以及時(shí)發(fā)出警報(bào)。此外，社交應(yīng)用程序的啟用也很重要，它可以方便老年人與志愿者建立聯(lián)系。
